DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wenn Sie unsere Website volawax.nl besuchen oder mit uns Kontakt aufnehmen, erhalten wir Informationen über Sie. Diese Datenschutzerklärung erläutert, was wir mit diesen Informationen tun. Wir gehen stets sorgfältig mit Ihren Daten um und speichern sie sicher. Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche Informationen wir über Sie gespeichert haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, wenn wir dies für notwendig erachten. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über diese Änderungen informiert zu bleiben. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 8. August 2023 geändert.
Inhaltsverzeichnis
- Wann gilt diese Datenschutzerklärung?
- Wer nutzt Ihre Daten?
- Wessen Daten verwenden wir?
- Wie erhalten wir Ihre Daten?
- Welche Ihrer Informationen verwenden wir?
- Wofür nutzen wir Ihre Daten?
- Wie lange speichern wir Ihre Daten?
- Mit wem teilen wir Ihre Daten?
- Wo speichern wir Ihre Daten?
- Wie sicher sind Ihre Daten bei uns?
- Was können Sie von uns verlangen?
- Welche Regeln gelten für diese Datenschutzerklärung?
- Welche Cookies verwenden wir?
- Was machen wir mit Daten von Minderjährigen?
- Sie haben eine Frage zu dieser Datenschutzerklärung?
- Wann gilt diese Datenschutzerklärung?
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten und alle mit uns verbundenen Bereiche. Dies betrifft die personenbezogenen Daten aller Personen, die mit uns Kontakt aufgenommen oder unsere Website besucht haben, wie z. B. Besucher, Kunden und Geschäftskontakte. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die auf Sie als Person zurückgeführt werden können, wie z. B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre IP-Adresse, Ihre Kundennummer oder Ihr Surfverhalten. Weitere Informationen zu personenbezogenen Daten finden Sie auf der Website der niederländischen Datenschutzbehörde.
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Wer nutzt meine Daten?
Vola NL ist für die Website volawax.nl verantwortlich und somit auch für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung. Die vollständigen Details sind:
Vola NL
Nationalstraße 198
6247AN Gronsveld
71812202
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Wessen Daten verwenden wir?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten aller Personen, die mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Website besuchen. Dazu zählen Besucher, Privatkunden, Geschäftskunden und Kontakte unserer Partner.
- Wie erhalten wir Ihre Daten?
Wir erhalten die Daten direkt von Ihnen, sobald Sie:
- erstellt ein Konto
- Daten auf unserer Website eingeben
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Telefon oder auf andere Weise
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Welche Informationen verwenden wir von Ihnen?
Wir verwenden die folgenden Daten:
- Name
- Geschlecht
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur zu dem Zweck, zu dem wir sie verwenden dürfen:
- Wir haben Ihre Zustimmung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten
- Wir verwenden Ihre Daten, weil wir Ihnen als Kunde den bestmöglichen Service bieten möchten und dies ohne diese Informationen nicht möglich ist.
- Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind und so lange es für den jeweiligen Verwendungszweck erforderlich ist. Beispielsweise speichern wir Ihre Daten als Kunde für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist von sieben Jahren. Danach speichern wir Ihre Daten ausschließlich für statistische Zwecke und zur Bearbeitung von Beschwerden oder Rechtsangelegenheiten. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie lange wir bestimmte Daten über Sie speichern, kontaktieren Sie uns bitte.
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Mit wem teilen wir Ihre Daten?
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich von uns verwendet. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte weiter.
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Wo speichern wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Das bedeutet, dass wir Ihre Daten auch innerhalb des EWR speichern. Bei Fragen hierzu können Sie sich gerne an uns wenden.
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Wie sicher sind Ihre Daten bei uns?
Wir legen größten Wert darauf, Ihre Daten organisatorisch und technisch bestmöglich zu schützen. Wir haben unsere Systeme und verschiedene Kommunikationsmittel so abgesichert, dass Ihre Daten nicht in die Hände Dritter gelangen. Ihre Daten sind bei uns sicher. Wir stellen außerdem sicher, dass Ihre Daten nur von Personen verwendet werden, die unsere Zustimmung dazu erhalten haben. Bei Fragen zu unseren spezifischen Sicherheitsmaßnahmen kontaktieren Sie uns bitte.
- Was können Sie von uns verlangen?
Da wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, stehen Ihnen verschiedene Rechte zu. Diese Rechte sind im Folgenden aufgeführt.
Auskunftsrecht
Wir müssen Ihnen klar und verständlich erklären, was wir mit Ihren Daten machen und welche Kontrolle Sie darüber haben. Deshalb erläutern wir in dieser Datenschutzerklärung ausführlich, welche Daten wir von Ihnen erheben und wie wir damit umgehen.
Auskunftsrecht
Sie können uns jederzeit bitten, die Daten einzusehen, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung
Sie können von uns die Berichtigung Ihrer Daten verlangen, wenn diese falsch oder unvollständig sind.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten nicht einverstanden sind. Dieses Recht gilt für Daten, die wir für Direktmarketingzwecke verwenden. Sie können uns beispielsweise mitteilen, dass Sie keine weiteren E-Mails von uns erhalten möchten. Dies gilt auch für personalisierte Empfehlungen auf unserer Website.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Wenn Sie Kunde bei uns sind oder uns Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie uns um die Übermittlung Ihrer digitalen Daten bitten. Auf diese Weise können Sie diese Daten auf Wunsch an eine andere Organisation übertragen.
Recht auf Einschränkung
Sie können uns bitten, die Nutzung Ihrer Daten einzuschränken. Dies bedeutet, dass wir Ihre Daten in bestimmten Fällen nur speichern, aber nicht nutzen dürfen.
Recht auf Vergessenwerden
Sie können uns bitten, alle Ihre Daten zu löschen. Wir werden dann alle Daten löschen, die auf Sie zurückgeführt werden können. In einigen Fällen können oder dürfen wir Ihre Daten noch nicht löschen. Beispielsweise sind wir verpflichtet, einige Daten für die Steuerbehörden sieben Jahre lang aufzubewahren.
Beschwerderecht
Sie können sich über unseren Umgang mit Ihren Daten beschweren. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf. Sie können Ihre Beschwerde auch bei der niederländischen Datenschutzbehörde einreichen. Wir hoffen natürlich, dass es nicht so weit kommt, aber als letztes Mittel können Sie auch rechtliche Schritte einleiten. In diesem Fall wird Ihre Beschwerde vom Gericht am Sitz von Vola NL bearbeitet.
Wie reiche ich eine Anfrage oder Beschwerde ein?
Senden Sie Ihre Anfrage oder Beschwerde an info@volawax.nl . Wir bearbeiten Ihre Anfrage oder Beschwerde innerhalb von 30 Tagen. Bei mehreren Anfragen oder Beschwerden oder wenn Ihre Anfrage oder Beschwerde komplex ist, kann die Bearbeitung länger dauern. In diesem Fall kontaktieren wir Sie innerhalb von 60 Tagen. Wir können Sie bitten, sich auszuweisen. In diesem Fall bitten wir Sie um Ihre Daten, um zu überprüfen, ob Sie die Person sind, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.
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Welche Regeln gelten für diese Datenschutzerklärung?
Unsere Datenschutzerklärung muss mehrere Anforderungen erfüllen. Diese Anforderungen sind hauptsächlich in der Datenschutz-Grundverordnung festgelegt. Darüber hinaus gelten für unsere Datenschutzerklärung die allgemeinen Regeln des niederländischen Rechts.
- Welche Cookies verwenden wir?
Sie können festlegen, welche Daten wir verwenden dürfen. Wenn Sie uns die Erlaubnis erteilt haben, Ihr Profil basierend auf Ihrem Surf- und Suchverhalten zu personalisieren, können wir unsere Website so anpassen, dass sie für Sie einfacher und persönlicher wird. Wir verwenden dazu Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Gerät abgelegt wird, wenn Sie unsere Website besuchen.
Wir verwenden auf unserer Website folgende Arten von Cookies:
- funktionale Cookies, wie Sitzungs- und Anmeldecookies zum Aufzeichnen von Sitzungs- und Anmeldeinformationen
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anonymisierte analytische Cookies, um Einblicke in die Besuche auf unserer Website basierend auf Informationen über Besucherzahlen, beliebte Seiten und beliebte Themen zu erhalten
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Was machen wir mit Daten von Minderjährigen?
Wir richten uns mit unserer Website oder als Organisation nicht gezielt an Minderjährige. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, die Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten benötigen, um unsere Website nutzen zu können. Wenn Sie beim Besuch unserer Website oder unseres Webshops minderjährig sind, gehen wir davon aus, dass Sie diese Erlaubnis vor Ihrem Besuch eingeholt haben.
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Sie haben eine Frage zu dieser Datenschutzerklärung?
Haben Sie eine Frage zu unserer Datenschutzerklärung? Dann kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail an info@volawax.nl. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
